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新浪財經發布時間：12-2615:08新浪財經官方帳號來源：經濟觀察報經濟觀察網 記者 任曉寧12月25日下午，騰訊在京宣布推出一款視頻會議產品“騰訊會議”，與市面上已有的會議產品不同的是，可以接入企業微信和小程序。經濟觀察網記者在現場體驗，掃描小程序碼并點擊確認后，手機屏幕自動進入會議場景。這樣不用固定在會議室，出行過程中，也可以參加幾百人以上的視頻會議。入局會議領域的不僅有騰訊。12月26日，華為也推出一款辦公會議產品。國外大公司如微軟、谷歌、亞馬遜等，也均在辦公會議等領域上投入力量。美國市場研究機構Markets and Markets預測，到2020年，全球智能辦公市場規模會達到3000億元，年復合增長率為10.7%。但國內市場一直沒有打開。國內一家視頻會議上市公司產品線總裁說，一直在等待國內市場爆發，卻始終沒有等到。她所在的企業主要產品銷往俄羅斯等地，主要市場都是海外市場。此前，國內會議服務等辦公市場參與者主要是中小型公司，此次騰訊、華為等大公司入局，能撬開這個新市場大門嗎？中國市場有痛點前瞻產業研究院數據顯示，2018年中國智能移動辦公市場規模在234億元左右，同比增長20.8%。《2019中國智能辦公報告》調查，智能會議作為“明星應用”，最受歡迎。但目前我國會議室規模超過2000 萬間，智能會議市場滲透率僅為1.7%。行業滲透率不高，與行業升級較慢有關。之前，視頻會議公司大多為中小型公司，他們需要及時獲得收入維持生存，因此主要精力投放在硬件設備。這些公司的主要收入也來源于賣硬件設備。共同發力硬件的缺點是，不同企業之間設備不共通，給使用者帶來不便。一位使用視頻會議的車企IP負責人說，他們有上萬家供應商，每天、每周需要花大量時間和供應商溝通，不同的供應商使用的視頻會議品牌、系統各有不同，如何把視頻設備串聯起來，非常困難。“當前從業者的利潤來源主要還是硬件，這就注定有一個問題，如果這個企業要生存、壯大，可能最后會選擇參與做硬件這條道路。只要參與做硬件，你很難推出一條中立、公允的第三方云，去接入其它的平臺。”騰訊云副總裁吳祖榕告訴經濟觀察網記者，行業需要一個像騰訊這樣的角色，能夠把所有的孤島、硬件串聯起來，并且自己堅定的不做硬件，保護好合作方的利益，把整個鏈條串起來。他認為，第三方對于視頻會議行業非常重要，“就像如果沒有第三方支付，也一樣不會有電子商務的高速發展”，“所以整個行業往往是因為有了新的決策者進來，使得大家配合更強。”巨頭入局做連接12月25日，吳祖榕演講結束后，收到了很多微信信息，不少做視頻會議創業者跟他說，終于有一家大公司愿意站出來做“連接”這件事了。25日騰訊會議發布會現場，億聯、Poly、小魚易連、銷售易、金山辦公等國內辦公領域龍頭公司也來為騰訊會議站臺。騰訊會議不做硬件產品，做平臺及標準SaaS服務，連接人與設備、會議室及企業溝通。騰訊會議還可以打通企業微信和小程序，其作用是，可以讓企業內網與外部連接。騰訊會議的加入，“給整個行業帶來了11億的微信用戶、8億的QQ用戶，以及企業微信上250萬家的企業。”吳祖榕說。騰訊會議依靠提供的服務獲得收入，目前有個人免費版以及企業收費版。連接服務是一個長期投入且收入較慢的模式，當前經濟環境下，一般也只適合騰訊、華為等大廠做。大廠為什麼愿意做這件事？吳祖榕告訴記者，過去的一年里，北美的SaaS市場幾乎在井噴的狀態，甚至像微軟的office365系列都在以蓬勃高速發展。這說明，軟件從傳統的企業付費模式到今天的訂閱模式，已經發生很巨大的變化。這種趨勢，會讓國內的一些從業者看到機會和希望。另外，他認為，企業通信領域本身就是一個很重要的領域。國外大廠已布局國外的巨頭，也在近兩年入局視頻會議市場。數據顯示，全球會議室規模超過1 億間，這是一個更大的市場。亞馬遜推出了企業視頻會議工具Chime，有多個版本，其中基礎版支持兩個人視頻通話，無需付費。其他功能更多的企業服務（Plus版本），每個用戶每月的收費為2.5美元，支持100人開會的專業版（Pro），每用戶月收費為15美元。微軟視頻會議工具也有不同版本，Skype Meetings支持規模為3人，商務用戶、功能更為豐富的Skype for Business網絡會議工具每月每名用戶需要付費2.40美元。今年年初，谷歌視頻會議軟件也宣布，與第三方視頻會議軟件(包括Skype for Business，思科和寶利通)等可以配合使用。各家大廠的共同點是，都圍繞視頻溝通能力做布局。吳祖榕說，回到通信的基礎，人跟人之間要提升通信的效率，視頻是一個更好方式，“如果我能看到你的臉、表情，肯定比只聽到你聲音獲得更大的信息量。”相關搜索會議軟件電話會議電腦會議軟件

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